Работы над Bskol — различия между версиями
Gary (обсуждение | вклад) (→Для выделения в страницу Работ над Облаком) |
Gary (обсуждение | вклад) (→Обслуживание клиентов) |
||
Строка 44: | Строка 44: | ||
===Обслуживание клиентов=== | ===Обслуживание клиентов=== | ||
:*'''[[Партнёрства для Bskol]]''' -- построение [[Партнёрства Bskol|Партнёрств Bskol]], сети партнёров Bskol. В данный момент, началась разработка [[Співпраця з школами України]]. | :*'''[[Партнёрства для Bskol]]''' -- построение [[Партнёрства Bskol|Партнёрств Bskol]], сети партнёров Bskol. В данный момент, началась разработка [[Співпраця з школами України]]. | ||
− | :*'''[[ | + | :*'''[[Рынки для Bskol]]''' -- построение [[Слежение Bskol за рынками|Слежения Bskol за рынками]], системы Bskol по сбору данных о рынках, их новостях и тенденциях, изучению этих данных, сравнение предложений Bskol с предложениями конкурентов и выработки предложений по измемениям в Bskol. |
:*'''[[Рекрутирование для Bskol]]''' -- построение [[Рекрутирование Bskol|Рекрутирование Bskol]], отдела рекрутирования нового персонала. | :*'''[[Рекрутирование для Bskol]]''' -- построение [[Рекрутирование Bskol|Рекрутирование Bskol]], отдела рекрутирования нового персонала. | ||
:*'''[[Продажи для Bskol]]''' -- построение [[Продажи Bskol|Продаж Bskol]], отдела продаж [[#Профессиональные услуги|Профессиональных услуг]]. | :*'''[[Продажи для Bskol]]''' -- построение [[Продажи Bskol|Продаж Bskol]], отдела продаж [[#Профессиональные услуги|Профессиональных услуг]]. | ||
Строка 51: | Строка 51: | ||
|+Утверждённые проекты по построению администрации | |+Утверждённые проекты по построению администрации | ||
|Работы | |Работы | ||
− | ![[Партнёрства Bskol| | + | ![[Партнёрства для Bskol|Партнёры]]!![[Слежение Bskol за рынками|Рынки]]!![[Рекрутирование Bskol|Рекрутирование]]!![[Продажи Bskol|Продажи]] |
|- | |- | ||
![[Высшие требования|Высшие]] | ![[Высшие требования|Высшие]] |
Версия 00:33, 8 октября 2022
Работы над Bskol (ранее называемая Проекты Bskol) -- это список разработок коллективно именуемых Bskol изделий, организовывать работу над которыми приглашены Координаторы Bskol (здесь и далее -- Координаторы).
Содержание
Предприятие
Администрация Bskol
- Кадры для Bskol -- построение Кадров Bskol, отдела кадров и практик по обслуживанию существующего персонала.
- Организация для Bskol -- построение Организации Bskol, структуры организации стоящей за Bskol. Попытки предпринимались на Выполнение заказов Брацкой Школы.
- Финансы для Bskol -- построение Финансов Bskol, финансового учёта и отчётности, а также управления финансами. Попытки предпринимались на Финансы Брацкой Школы.
- Юридическое для Bskol -- построение Юридических аспектов Bskol, юридического оформления деятельности проекта Bskol.
Утверждённые проекты по построению администрации Работы Кадровое Организационное Финансовое Юридическое Высшие Прототипы Пользовательские Рабочие Технические Контракты Дееспособность Применимость Управляемость
Обслуживание клиентов
- Партнёрства для Bskol -- построение Партнёрств Bskol, сети партнёров Bskol. В данный момент, началась разработка Співпраця з школами України.
- Рынки для Bskol -- построение Слежения Bskol за рынками, системы Bskol по сбору данных о рынках, их новостях и тенденциях, изучению этих данных, сравнение предложений Bskol с предложениями конкурентов и выработки предложений по измемениям в Bskol.
- Рекрутирование для Bskol -- построение Рекрутирование Bskol, отдела рекрутирования нового персонала.
- Продажи для Bskol -- построение Продаж Bskol, отдела продаж Профессиональных услуг.
Утверждённые проекты по построению администрации Работы Партнёры Рынки Рекрутирование Продажи Высшие Прототипы Пользовательские Рабочие Технические Контракты Дееспособность Применимость Управляемость
Профессиональные услуги
- Бизнес-услуги для Bskol -- построение Бизнес-услуги Bskol, технологических услуг клиентам за пределами "Лестницы к Профессии", а также организации рабочих мест для практикантов и стажёров проекта в обмен на их оплату.
- Верификации для Bskol -- построение Верификации Bskol, услуг по подтверждению компетенций клиентов за пределами "Лестницы к Профессии" в обмен на их оплату.
- Тренинги для Bskol -- построение Тренингов Bskol, обычно коротких тренингов за пределами "Лестницы к Профессии", предлагаемых клиентам за плату.
- Oбразование для Bskol -- построение Oбразование через Bskol, партнёрских отношений с учебными заведениями с целью неограниченного предложения услуг учебных заведений клиентам за пределами "Лестницы к Профессии" в обмен на их оплату при условии бесплатного оказания услуг ограниченному количеству участников проекта Bskol.
- Трудоустройство для Bskol -- построение Трудоустройство через Bskol, услуг по поиску работы клиентам за пределами "Лестницы к Профессии" в обмен на их оплату.
- Доноры для Bskol -- построение Услуги донорам Bskol, услуг для доноров Bskol. Доноры -- это люди и организации, которые передают Bskol ресурсы, не подразумевая их возврат или оплату. Примером человека-донора будет кто-то, кто передаст Bskol свой старый смартфон на условиях того, что этот смартфон будет передан участнику. Примером организации-донора будет финансируемый United States Agency for International Development (USAID) фонд, который профинансирует какую-то часть расходов Bskol, например, на покупку оборудования или зарплаты сотрудникам.
Утверждённые проекты по построению услуг Работы Бизнес-услуги Верификации Тренинги Oбразование Tрудоустройствo Услуги донорам Высшие Прототипы Пользовательские Рабочие Технические Контракты Дееспособность Применимость Управляемость
Присутствие на рынке
Бизнес-потребители
- Ожидается много проектов, нацеленных на привлечение бизнес-потребителей к платным услугам Bskol и удержание этой категории потребителей.
- Веб-сайты для бизнес-потребителей Bskol -- построение Веб-сайтов Bskol для бизнес-потребителей, веб-страниц, секций и веб-сайтов Bskol во Всемирной Паутине, которые полностью или частично посвящены работе с бизнес-потребителями платных услуг.
- Инфо-кампании для бизнес-потребителей Bskol -- построение Инфо-кампаний Bskol для бизнес-потребителей, рекламных и информационных материалов Bskol, которые полностью или частично посвящены работе с бизнес-потребителями платных услуг.
- Мероприятия для бизнес-потребителей Bskol -- построение Мероприятий Bskol для бизнес-потребителей, встреч и других мероприятий Bskol, которые организуются полностью или частично для работы с бизнес-потребителями платных услуг.
- Прямые контакты с бизнес-потребителями Bskol -- построение Прямых контактов Bskol с бизнес-потребителями, прямых контактов Персонала Bskol с бизнес-потребителями платных услуг Bskol.
- Социальные сети для бизнес-потребителей Bskol -- построение Социальных сетей Bskol для бизнес-потребителей, деятельности Bskol в социальных сетях, которая организуется полностью или частично для работы с бизнес-потребителями платных услуг.
Утверждённые проекты по работе с бизнес-потребителями Bskol Работы Веб-сайты Инфо-кампании Мероприятия Прямые контакты Социальные сети Высшие Прототипы Пользовательские Рабочие Технические Контракты Дееспособность Применимость Управляемость
Партнёры
- Ожидается много проектов, нацеленных на привлечение к Bskol партнёров и на удержание этой категории потребителей. Под "партнёрами" подразумеваются те организации и частные лица, которые участвуют в создании и предоставлении как бесплатных, так и платных услуг Bskol или услуг для клиентов Bskol. Потенциальными партнёрами могут выступать работодатели, учебные заведения, тренинговые компании, производители информационных технологий или технологических услуг, а также оказывающие услуги трудоустройства организации.
- Веб-сайты для партнёров Bskol -- построение Веб-сайтов Bskol для партнёров, веб-страниц, секций и веб-сайтов Bskol во Всемирной Паутине, которые полностью или частично посвящены работе с партнёрами.
- Инфо-кампании для партнёров Bskol -- построение Инфо-кампаний Bskol для партнёров, рекламных и информационных материалов Bskol, которые полностью или частично посвящены работе с партнёрами.
- Мероприятия для партнёров Bskol -- построение Мероприятий Bskol для партнёров, встреч и других мероприятий Bskol, которые организуются полностью или частично для работы с партнёрами.
- Прямые контакты с партнёрами Bskol -- построение Прямых контактов Bskol с партнёрами, прямых контактов Персонала Bskol с партнёрами.
- Социальные сети для партнёров Bskol -- построение Социальных сетей Bskol для партнёров, деятельности Bskol в социальных сетях, которая организуется полностью или частично для работы с партнёрами.
Утверждённые проекты по работе с бизнес-потребителями Bskol Работы Веб-сайты Инфо-кампании Мероприятия Прямые контакты Социальные сети Высшие Прототипы Пользовательские Рабочие Технические Контракты Дееспособность Применимость Управляемость
Профессионалы
- Ожидается много проектов, нацеленных на привлечение к Bskol профессионалов и удержание этой категории потребителей. Под "профессионалами" подразумеваются те трудовые ресурсы, которые обладают некоторыми профессиональными компетенциями. Те профессионалы, которые находятся или планируют оказаться на рынке труда, также относятся к группе Трудовые ресурсы.
- Веб-сайты для профессионалов Bskol -- построение Веб-сайтов Bskol для профессионалов, веб-страниц, секций и веб-сайтов Bskol во Всемирной Паутине, которые полностью или частично посвящены работе с профессионалами.
- Инфо-кампании для профессионалов Bskol -- построение Инфо-кампаний Bskol для профессионалов, рекламных и информационных материалов Bskol, которые полностью или частично посвящены работе с профессионалами.
- Мероприятия для профессионалов Bskol -- построение Мероприятий Bskol для профессионалов, встреч и других мероприятий Bskol, которые организуются полностью или частично для работы с профессионалами. В данный момент, формируется Общество Сисадминов.
- Прямые контакты с профессионалами Bskol -- построение Прямых контактов Bskol с профессионалами, прямых контактов Персонала Bskol с профессионалами.
- Социальные сети для профессионалов Bskol -- построение Социальных сетей Bskol для профессионалов, деятельности Bskol в социальных сетях, которая организуется полностью или частично для работы с профессионалами.
Утверждённые проекты по работе с бизнес-потребителями Bskol Работы Веб-сайты Инфо-кампании Мероприятия Прямые контакты Социальные сети Высшие Прототипы Пользовательские Рабочие Технические Контракты Дееспособность Применимость Управляемость
Трудовые ресурсы
- Ожидается много проектов, нацеленных на привлечение трудовых ресурсов как к бесплатным, так и платным услугам Bskol, а также удержание этой категории потребителей. Под "трудовыми ресурсами" подразумеваются те потенциальные и трудоустроенные работники, которые находятся на рынке труда или планируют там оказаться в будущем. Та часть трудовых ресурсов, которая обладает некоторыми профессиональными компетенциями, относится также к группе Профессионалы.
- В данный момент, для привлечения к Bskol трудовых ресурсов используются исключительно объявления на work.ua в рамках проекта Поиск участников Bskol. Также начал формироваться проект Социальные cети Bskol, ну а самый ранний проект -- Присутствие Брацкой Школы в интерактивном режиме.
- Веб-сайты для трудовых ресурсов Bskol -- построение Веб-сайтов Bskol для трудовых ресурсов, веб-страниц, секций и веб-сайтов Bskol во Всемирной Паутине, которые полностью или частично посвящены работе с трудовыми ресурсами.
- Инфо-кампании для трудовых ресурсов Bskol -- построение Инфо-кампаний Bskol для трудовых ресурсов, рекламных и информационных материалов Bskol, которые полностью или частично посвящены работе с трудовыми ресурсами.
- Мероприятия для трудовых ресурсов Bskol -- построение Мероприятий Bskol для трудовых ресурсов, встреч и других мероприятий Bskol, которые организуются полностью или частично для работы с трудовыми ресурсами.
- Прямые контакты с трудовыми ресурсами Bskol -- построение Прямых контактов Bskol с трудовыми ресурсами, прямых контактов Персонала Bskol с трудовыми ресурсами.
- Социальные сети для трудовых ресурсов Bskol -- построение Социальных сетей Bskol для трудовых ресурсов, деятельности Bskol в социальных сетях, которая организуется полностью или частично для работы с трудовыми ресурсами.
Утверждённые проекты по работе с трудовыми ресурсами Bskol Работы Веб-сайты Инфо-кампании Мероприятия Прямые контакты Социальные сети Высшие Прототипы Пользовательские Рабочие Технические Контракты Дееспособность Применимость Управляемость
Для отправки на страницу Координаторов
Для отправки на страницу Координаторы Bskol.
Результаты
Результатами работы Координаторов являются целевые изделия в различных состояниях и областях. В основной массе изделия разработаны подрядчиками на основе утверждённых описаний и доработаны Координаторами и/или другими участниками Персоналa Bskol. Oписания изделий производятся на Правке и включают описания замыслов по разработкам будущих изделий.
Целевые изделия
- Целью разработок Bskol есть изготовление новых продуктов или изменение продуктов уже существующих, включая:
- Административные процедуры для кадровых, финансовых, учётных и юридических операций организационной структуры Bskol.
- Должности, то есть рабочие места сотрудников включённых в организационную структуру.
- Информационные ресурсы для привлечения потенциальных партнёров и клиентов Bskol, такие как веб-сайты, материалы в социальных сетях, рассылки и рекламные объявления.
- Мероприятия, то есть события Bskol, в которых физически или удалённо участвуют живые люди, такие как собеседования кандидатов в подрядчики, встречи профессионалов и конференции для потенциальных участников.
- Организационная структура для работы сотрудников и волонтёров Bskol; их права и обязанности определяются должностями.
- Прилады, которыми могут пользоваться нынешние и потенциальные ученики, подмастерья и сотрудники Bskol.
- Программное обеспечение, которое может быть использовано в Облаке.
- Связи с потенциальными и существующими клиентами, такими как участники, подрядчики и партнёры. Заинтересованные лица привлекаются к связям через (а) наймы подрядчиков на превращение утверждённых заказчиком описаний в изделия, (б) принятия сотрудников на разработанные должности, (в) участия потенциальных участников Bskol в организованных проектом мероприятиях.
- Содержимое прилад, как, например, тексты, иллюстрации и мультимедийные материалы курсов Bskol.
Состояния изделий
- Координаторы работают над приведением изделия в одно или несколько из следующих состояний:
- Состояние замеченности -- в этом состоянии, будущее изделие существует в виде замеченной и задокументированной идеи.
- Состояние определённости -- в этом состоянии, будущее изделие существует в виде высших, пользовательских, технических и рабочих требований, а также имеет до нескольких контрактов на изготовление и прототипов.
- Состояние дееспособности -- в этом состоянии, изделие уже создано в соответствии со всеми требованиями, которые были для него утверждены.
- Состояние применимости -- в этом состоянии, изделие не только функционально, но и может быть использовано по тому назначению, для которого оно создавалось.
- Состояние управляемости -- в этом состоянии, изделие не только используется по тому назначению, для которого оно создавалось, но и управляется, то есть изделие либо совершенствуется и его характеристики улучшается, либо изымается из экплуатации.
- На практике, эти состояния не всегда представляют собой иерархию из пяти уровней, в которой более высокий уровень включает в себя состояния низших уровней. Однако Координаторы должны стремиться к этому идеалу, например, невозможно полноценно говорить о применимости без дееспособности, об управляемости без определённости и так далее.
Носители определённости
- Высшие требования -- описание тех потребностей, для удовлетворения которых предпринимается разработка продукта.
- Прототип (от греческих "prōtos" в значении "первый", "изначальный" и "typos" в значении "оттиск", "слепок", узор") -- экземпляр, образец или модель по примеру которой изготавливаются или дорабатываются другие. В разработке изделий прототипы часто строятся для проверки восприятия, концепции или процесса.
- Пользовательские требования -- описание будущего изделия сделанное от лица различных типов его пользователей.
- Рабочие требования -- описание условий изготовления будущего изделия.
- Технические требования -- комплекс заданий изготовителям изделия.
- Контракт -- юридически-обязывающая договорённость между заказчиком и подрядчиком на изготовление изделия. Полноценный контракт должен включать либо объём работ, график и бюджет, либо те принципы, по которым таковые будут определяться.
Уровни готовности
- Для состояний изделий, Координаторы работают над одним из следующих уровней готовности:
- Разработка, когда работа над соответствующим состоянием начата, но само состояние ещё не достигнуто.
- Операции, когда состояние уже достигнуто, но требует периодической ревизии.
- Состояние определённости характеризуется наличием нескольких носителей определённости. Каждый из носителей имеет несколько уровней готовности:
- В разработке, когда работа над конкретным носителем начата, но он ещё пока не предложен на согласование.
- На согласовании, когда конкретный носитель предложен на согласование, но пока ещё не согласован.
- Согласовано, когда носитель согласован. Согласование всех носителей, кроме контракта, осуществляет заказчик. Согласование контракта осуществляет подрядчик.
Области разработок
- Учеников на практике также призывают предложить свои темы и области. Опубликованные на этой вики-странице разработки сгруппированы по работам над изделиями Bskol в следующих областях:
- Администрация проекта Bskol, охватывающая кадровые, юридические, финансовые и организационные вопросы.
- Брацко Облако (здесь и далее -- Облаком). Этот информационно-технический комплекс состоит из:
- Фермы, в том числе инструменты по их высокой доступности.
- Оплёт, который обслуживает как пользовательские приложения называемые "приладами", так и напрямую пользователей.
- Программного обеспечения (ПО) Прилад. Некоторые разработки прилад касаются только их ПО, некоторые -- только используемого в оказании услуг содержания, некоторые разработки объединяют и то, и другое.
- Обслуживание конечных потребителей, потенциальных участников и партнёров Bskol.
- Присутствие услуг проекта и его участников на рынке труда и рынке бизнес-услуг.
- Услуги, в том числе профессиональная ориентация, подготовка и трудоустройство при поддержке волонтёров и Прилад, а также бизнес-услуги участников проекта.
- Некоторые изделия могут относиться к нескольким областям. Например, сессия практического тренинга является услугой, но объявления в её ходе могут иметь целью присутствие на рынке. Прилады могут рассматриваться как программное обеспечение, но дееспособные и наполненные содержимым прилады, прежде всего, являются услугами.
Сроки и персонал
Сроки
- Координатор работает над одним проектом обычно до трёх и, в исключительных случаях, до пяти недель.
- В первую неделю он или она знакомится с проектом. По окончанию ознакомления Координатор должен быть способен объяснить то, что описано на соответствующих проекту вики-страницах, и быть готовым к обсуждению с заказчиком нулевого прогона.
- Начиная со второй недели и заканчивая предпоследней, он или она ведёт прогон изделия, следуя Порядку разработок.
- В последнюю неделю он или она завершает работу с проектом, документируя свой прогон и те данные, которые вскрылись в ходе этого прогона
- Проекты могут накладываться друг на друга. Например, последняя неделя работы над одним проектом может быть первой неделей работы над другим проектом.
Персонал Bskol
- Заказчик закрепляет проекты за координаторами, предоставляет требования к будущим изделиям, размещает объявления о найме подрядчиков, даёт координаторам рекрутерские доступы и оплачивает бюджеты проектов.
- Координаторы способствуют реализации проектов действуя согласно Порядку разработок.
- Системный администратор обеспечивает стабильность операций Облака и консультирует по технологическим разработкам.
- Рекрутер обеспечивает наличие рекрутингового процесса, наличие кандидатов в рекрутинговом "трубопроводе", а также консультирует по тем разработкам, которые касаются рекрутинга.
- Руководитель проекта отвечает за разрешение административных, кадровых, финансовых, юридических и организационных вопросов.
- Хотя подрядчики формально не входят в персонал проекта, они являются важной составляющей разработок проекта.
Порядок разработок
Каждая разработка может иметь своего ответственного Координатора. В течение одного прогона, он или она готовится к созданию изделия, курирует его создание, переводит изделие в эксплуатацию и/или курирует управление его развитием.
Координатор имеет право выбора того проекта, который ему или ей больше подходит. Для очерчивания порядка разработок, изначально создавалась вики-страница Работа в Брацкой Школе.
Подготовка к созданию
- Основная цель действий по планированию изделия и его создания -- это получение изделия в состоянии определённости, которое определяется наличием высших, пользовательских и технических и рабочих требований, а также одного или нескольких прототипов и контрактов. Прототипы могут как подбираться из существующих изделий, так и изготавливаться в ходе проекта. Контракт должен содержать объём работ, график и бюджет разработки. Другими словами, планирование -- это получение такого описания изделия и процесса его разработки, которое позволяет эту разработку начать. Для достижения этой цели, ответственный Координатор:
- Выявляет те ресурсы, которые должны или могут задействоваться в разработке, включая Персонал Bskol, те данные, которые представлены в трёх курсах Лестницы к Профессии, существующие прототипы и готовые изделия, а также доступные во Всемирной Паутине и других источниках материалы.
- Инвентаризует те данные, инструменты, материалы, прототипы и факторы, которые были выявлены как должные или могущие быть задействоваными в разработке.
- Описывает будущее изделие и его возможное изготовление, опираясь на идентифицированные в инвентаризации ресурсы. Описание должно включать (а) высшие, (б) пользовательские, (в) заготовку технических требований к изделию, (г) рабочих требований к его разработке, а также (д) намётки контракта.
- Удостоверяется в том, что заказчику изделия нужно именно изделие, отвечающее описанным высшим требованиям.
- Приводит пользовательские требования в соответствие требованиям высшим.
- Формулирует разницу между тем, что есть, и тем, что надо. Эта выявленная разница должна быть адресована техническими требованиями.
- Решает требуются ли сторонние подрядчики к созданию технических, рабочих требований и текста контракта. Требования могут быть доработаны в процессе рекрутирования.
- Подготавливает найм подрядчиков на разработку, в том числе, разрабатывает тексты объявлений на привлечение и варианты их размещания, формирует список консультантов и потенциальных разработчиков, а также организует сообщество на Сетке и планирует видеоконференции, на которые будут приглашаться все заинтересованные в разработке, .
- Приглашает подрядчиков на разработку и, параллельно, уточнение технических требований и контракта, включающего объём работ, график и бюджет разработки.
- Проверяет технические требования на полноту. Полнота характеризуется наличием (а) условий как функциональности, так и применимости изделия, (б) спецификаций как к будущему изделию, так и к процессу разработки. Условия применимости должны включать задания по документации изделия, то есть системные схемы, перечень необходимых доступов, а также наличие описания стандартных операционных процедур (standard operating procedure или SOP), мероприятий по защите изделия и инструкций по восстановлению в случае аварий.
- Представляет заказчику проверенные требования и другие документы разработки. Если требования не могут быть сформулированы в процессе рекрутирования, они сами становятся целевым изделием проекта. Либо (а) утверждение требований заказчиком, либо (б) согласие заказчика на доработку в результате найма позволяет найм подрядчиков.
- Ассистирует в процессе найма подрядчиков на разработку, включая переговоры, заключение контракта на разработку и ввод подрядчиков в работу. С одним из консультантов может быть заключён контракт на консультации и/или участие в видеоконференциях.
- Планирование как самого изделия, так и процесса его создания открывается до начала работ по непосредственному созданию изделия и, как правило, периодически возобновляеся уже после начала, так как создание вскрывает новые факторы и требования.
Создание изделия
- Основная цель действий по созданию изделия -- это получение изделия в состоянии дееспособности, которое определяется тем, что изделие соответствует всем требованиям, которые были для него утверждены. Помимо самого изделия, техническим требованиям должен удовлетворять также и процесс его создания. Для достижения этой цели, ответственный Координатор:
- Курирует создание изделия, служа промежуточным звеном между заказчиком и подрядчиком.
- Тестирует изделие и, при необходимости, его части.
- Следит за выполнением проекта, включая контроль за соблюдением бюджета, графика и объема работ.
- Инициирует изменения в требования к изделию или его созданию.
- Заводит под работу над изделием закрытый от общественности проект на Брацкой Крынке в дополнение к вики-странице проекта на Брацкой Правке.
- Организует видеоконференции или другие встречи сторон, заинтересованных в проекте, особенно, необходимые для разрешения возникающих в ходе проекта проблем.
- Отчитывается перед заказчиком о состоянии проекта, собирая, анализируя и обобщая информацию и тенденции.
- Обеспечивает приёмку изделия включая ту документацию, которая была согласована договором, либо мотивирует необходимость отказа от приёмки после сообщения подрядчика о полном выполнении работ по непосредственному созданию изделия.
- Непосредственное создание изделия открывается после решения заказчика это создание начать, как правило, когда в наличии присутствуют высшие и пользовательские требования. Технические требования и прототип могут быть доработаны параллельно с созданием дееспособного изделия. Создание изделия закрывается с приёмкой изделия и может быть возобновлено, если выяснятся проблемы с дееспособностью изделия.
Перевод в эксплуатацию
- Основная цель действий по передаче изделия в эксплуатацию -- это получение изделия в состоянии применимости, которое определяется тем, что изделие не только функционально, но и может быть использовано по тому назначению, для которого оно создавалось. Для достижения этой цели, ответственный Координатор:
- Отвечает за ограничение дальнейшего доступа подрядчика к изделию.
- Публикует полученную от подрядчика документацию на ресурсах Облака. Внутренняя, закрытая от общественности, документация, например, администраторские доступы к установленному программному обеспечению, публикуются на Брацкой Крынке. Та документация, которая может быть открыта общественности без ограничений, публикуется на Брацкой Правке.
- Способствует реализации перевода изделия из принятого от подрядчика до введённого в эксплуатацию. Это "способствование", в частности, может включать (а) уточнение у заказчика кто из Персонала Bskol будет администрировать созданное изделие, (б) передачу администраторам доступа к закрытой документации на Брацкой Крынке, (в) вместе с администраторами, детализацию порядка передачи изделия в эксплуатацию, (г) уточнение стандартных операционных процедур (standard operating procedure или SOP), мероприятий по защите изделия и инструкций по восстановлению в случае аварий, а также (д) найм подрядчиков на обслуживание. Обслуживание может включать оперативную помощь по запросу администраторов, периодические ревизии изделия и своевременное обновление программного обеспечения, если таковое задействовано
- Вносит изменения, отражающие реальное состояние дел, на эту самую вики-страницу, а также связанные с нею вики-страницы проектов.
- Перевод в эксплуатацию открывается не позднее получения готового изделия и заканчивается началом использования изделия, обычно, поначалу в процессе бэта-тестирования.
Управление изделием
- Основная цель действий по управлению изделием -- это получение изделия в состоянии управляемости, которое определяется тем, что изделие не только используется по тому назначению, для которого оно создавалось, но и управляется. Это управление подразумевает как совершенствование и улучшение характеристик изделия, так и решения об окончании эксплуатации или замене. Для достижения этой цели, ответственный Координатор:
- Следит за эксплуатацией изделия, работой администраторов, отзывами пользователей и тенденциях на тех рынках, которые с этим изделием связанных. Речь идёт о коммерческих вариантах аналогов, комплектующих изделия, а также измемениях в факторах и процедурах их задумывания, дееспособности, применения и доводки.
- Организует видеоконференции или другие встречи сторон, заинтересованных в изделии, особенно, необходимые для обсуждения изделия, работы администраторов, отзывов пользователей и тенденций на рынках.
- Выявляет проблемы и возможности улучшений изделия или замены изделия другими решениями.
- Инвентаризует те проблемы и возможности, которые были выявлены.
- Представляет заказчику идентифицированные в инвентаризации проблемы и возможности для принятия решений об открытии новых проектов.
- Вносит изменения, отражающие реальное состояние дел, на эту самую вики-страницу, а также связанные с нею вики-страницы проектов.
- Управление изделием открывается не позднее перевода изделия в эксплуатацию и заканчивается отправкой изделия на пенсию.