Данные для Тестов — различия между версиями

Материал из Брацка Правки
Перейти к: навигация, поиск
(Термины)
 
(не показано 26 промежуточных версий 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
[[Оценять и Мерить]] (здесь и далее по тексту -- ''Лектио'') -- это часть урока [[Суть Тестировки]]. В [[Брацка Школа|Брацкой Школе]], уроки делятся на так называемые [[лектио]], каждое из которых состоит из микролекции и одного или нескольких заключительных вопросов. Урок, в свою очередь, относится к практическому семинару '''[[Выбор Профессии]]'''.
+
[[Данные для Тестов]] (здесь и далее по тексту -- ''Лектио'') -- это часть урока [[Суть Тестировки]]. В [[Брацка Школа|Брацкой Школе]], уроки делятся на так называемые [[лектио]], каждое из которых состоит из микролекции и одного или нескольких заключительных вопросов. Урок, в свою очередь, относится к практическому семинару '''[[Выбор Профессии]]'''.
  
  
Строка 6: Строка 6:
  
 
===Иллюстрации===
 
===Иллюстрации===
<gallery mode="packed">
+
<gallery mode="packed">File: Данные_для_Тестов.png
 
</gallery>
 
</gallery>
  
===Текст===
+
===Текст (HTML)===
:<p><strong>Оценять и Мерить</strong></p><p>Практически любое тестирование включает наблюдение; некоторые тесты включают измерения. Наблюдение не заменяет измерения и измерение не заменяет наблюдения. Они дополняют друг друга.</p><p></p>
+
:<p><strong>Данные для Тестов</strong></p><p>Сбор данных -- это неотъемлемая часть практически любого занятия. Для разных тестов, данные поступают из разных источников и получаются разными методами. Каждый из методов сбора данных имеет свои плюсы и минусы.</p><p>Практически любое тестирование включает наблюдение. Люди доверяют своим глазам. Восприятие часто позволяет оценить то, что измерение оценить не может.</p><p>Однако люди субъективны. Например, если Вы тестируете то, с чем хорошо знакомы, Вы можете упустить что-то, на что обратит внимание сторонний наблюдатель. Тот, кто мало знаком или совсем ничего не знает об объекте тестирования имеет больше шансов заметить, например, Вашу собственную ошибку. Потому авторитетные редакции практикуют прочтение статьи "свежим глазом" перед её публикацией.</p><p>Человеческий же фактор создаёт ещё одну проблему. Наблюдения практически всегда влекут вопросы. Люди же вопросов избегают. Хороший тестировщик никогда не упустит возможности задать "глупый" вопрос.</p><p>Многие тесты содержат измерения. Измерения важны и полученные с их помощью данные кажутся однозначными и лишёнными предвзятости.</p><p>Но процесс измерения может повлиять на результаты, делая их неточными. Люди изобретательны в поиске способов достижения показателей, по которым они измеряются. Как сформулировал английский экономист Чарльз Гудхарт, когда измерение становится целью, оно перестаёт быть хорошим измерением.</p><p>В дополнение, чрезмерная зависимость от данных может непреднамеренно повлиять на качество принятия решений. В январе 2007 года Стив Джобс (Steve Jobs) продемонстрировал первый Айфон (iPhone). Компания Нокия (Nokia) в то время доминировала практически на всех рынках мира. Руководство компании сразу же провело исследование потребителей, которое продемонстрировало тогда бесперспективность широкой продажи смартфонов. Нокия решила не тратится на разработку своего смартфона. Через 4 года, продажи Айфонов превысили продажи телефонов Нокия.</p><p>Некоторые тесты включают изучение документов, которые также не совершенны. Отчёты не отражают реальность точно. Это происходит из-за сложности сбора объективных данных, из-за проблем с качеством их формулировки, и из-за трудностей поддержания данных актуальными.</p><p>Методы сбора данных разнятся и ни один не заменяет другой. Когда же задействовано несколько методов, они дополняют друг друга.</p><p><i>А теперь, выберите, пожалуйста, лучшее завершение следующего предложения.</i> Судя по тексту выше, чтобы узнать технические характеристики, лучше задействовать:</p>
  
 +
===Варианты===
 +
:наблюдения. / измерения. / опросы. / документы.
  
 +
:Следующее лектио -- '''[[Методы Тестировки]]'''
  
4.3.2.1 Оцените, где вы находитесь
+
===Термины===
 +
:[[Тестирование]], [[Субъект тестирования]], [[Брацко Облако]], [[Тестируемый объект]]
  
Уже существующие услуги и методы следует измерять и / или непосредственно наблюдать, чтобы правильно понять их текущее состояние и то, что можно использовать повторно.
+
==Экзамен==
  
Решения о дальнейших действиях должны основываться на максимально точной информации. Внутри организаций часто бывает несоответствие между отчетами и реальностью. Это происходит из-за сложности точного измерения определенных данных или непреднамеренного смещения или искажения данных, получаемых с помощью отчетов. Получение данных из источника помогает избежать предположений, которые, если они окажутся необоснованными, могут иметь катастрофические последствия для сроков, бюджета и качества результатов.
+
===Определения===
 +
:
  
Тем, кто наблюдает за деятельностью, не следует бояться задавать вопросы, которые могут показаться глупыми. Иногда для человека, мало или совсем не знающего об услуге, может быть полезно участвовать в наблюдении, поскольку у него нет предубеждений об услуге и он может заметить вещи, которые могут упустить те, кто более тесно связан с ней.
+
===Вопросы экзамена===
 
+
:Тестирование _______ это кто-то или что-то, кто проводит тест.
История ITIL: оценка текущего состояния
 
 
 
Анри: Всем нравится идея нового приложения, и ИТ-специалисты стремятся начать сбор требований пользователей, чтобы мы могли начать разработку. Однако, прежде чем мы будем разрабатывать совершенно новое приложение, давайте оценим его текущее состояние и выясним, есть ли какие-либо функции, которые мы можем использовать повторно.
 
 
 
Текущий процесс бронирования автомобиля соответствует основным требованиям, и его не нужно менять. Нам просто нужен дополнительный функционал. Например, не изменится процесс регистрации, хранения и начисления баллов для нашей программы лояльности.
 
 
 
Мы также должны учитывать ограничения технологии, которую используют наши клиенты. Если мы хотим внедрить распознавание биометрических данных, пользователям потребуются современные устройства. Я не уверен, что все они делают, поэтому нам следует изучить ограничения и возможности здесь.
 
 
 
Марко: Наше текущее приложение для бронирования работает хорошо. Данные об инцидентах показывают, что клиенты очень мало обращаются в службу поддержки. Это указывает на то, что текущая функциональность пригодна для использования и соответствует требованиям заказчика.
 
 
 
Анри: Однако наши фокус-группы показывают, что клиенты избегают использования приложения, потому что оно медленное и сложное в использовании. Раньше при обновлении основное внимание уделялось технологиям, а не требованиям наших клиентов. У нас не было гибкости, чтобы легко настроить функциональность в соответствии с новыми и изменяющимися предложениями услуг. Таким образом, надежность и удобство использования приложения для бронирования невозможно оценить только на основе данных зарегистрированных инцидентов.
 
 
 
Нам необходимо подтвердить эти выводы другими исследованиями.
 
  
4.3.2.2 Роль измерения
 
  
Использование измерения важно для этого принципа. Однако он должен поддерживать, но не заменять то, что наблюдается, поскольку чрезмерная зависимость от анализа данных и отчетности может непреднамеренно внести предвзятость и риски в процессе принятия решений. Организациям следует рассмотреть различные методы развития знаний об окружающей среде, в которой они работают. Хотя верно, что некоторые вещи можно понять только путем измерения их воздействия (например, таких природных явлений, как ветер), прямое наблюдение всегда должно быть предпочтительным вариантом. Слишком часто существующие данные используются без учета прямого личного расследования.
 
 
Следует отметить, что процесс измерения иногда может повлиять на результаты, делая их неточными. Например, если служба поддержки знает, что за ней следят по длительности разговора по телефону, она может слишком сосредоточиться на минимизации взаимодействия с клиентами (что приводит к получению хороших отчетов), вместо того, чтобы фактически помогать пользователям решать проблемы к их удовлетворению. Люди очень изобретательны в поиске способов достижения показателей, по которым они измеряются. Следовательно, показатели должны быть значимыми и напрямую связаны с желаемым результатом.
 
 
«Когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой - закон Гудхарта»
 
 
===Термины===
 
:[[Тестирование]], [[Субъект Тестирования]], [[Брацко Облако]], [[Тестируемый объект]]
 
 
===Вопрос(ы)===
 
:Тестирование _______ это кто-то или что-то, кто проводит тест.
 
 
:Следующее лектио -- '''[[Методы Тестировки]]'''
 
  
 
[[Category: Лектио]]
 
[[Category: Лектио]]

Текущая версия на 19:30, 20 сентября 2022

Данные для Тестов (здесь и далее по тексту -- Лектио) -- это часть урока Суть Тестировки. В Брацкой Школе, уроки делятся на так называемые лектио, каждое из которых состоит из микролекции и одного или нескольких заключительных вопросов. Урок, в свою очередь, относится к практическому семинару Выбор Профессии.


Материалы

Предшественник этого Лектио -- Что Есть Тест.

Иллюстрации

Текст (HTML)

Данные для Тестов

Сбор данных -- это неотъемлемая часть практически любого занятия. Для разных тестов, данные поступают из разных источников и получаются разными методами. Каждый из методов сбора данных имеет свои плюсы и минусы.

Практически любое тестирование включает наблюдение. Люди доверяют своим глазам. Восприятие часто позволяет оценить то, что измерение оценить не может.

Однако люди субъективны. Например, если Вы тестируете то, с чем хорошо знакомы, Вы можете упустить что-то, на что обратит внимание сторонний наблюдатель. Тот, кто мало знаком или совсем ничего не знает об объекте тестирования имеет больше шансов заметить, например, Вашу собственную ошибку. Потому авторитетные редакции практикуют прочтение статьи "свежим глазом" перед её публикацией.

Человеческий же фактор создаёт ещё одну проблему. Наблюдения практически всегда влекут вопросы. Люди же вопросов избегают. Хороший тестировщик никогда не упустит возможности задать "глупый" вопрос.

Многие тесты содержат измерения. Измерения важны и полученные с их помощью данные кажутся однозначными и лишёнными предвзятости.

Но процесс измерения может повлиять на результаты, делая их неточными. Люди изобретательны в поиске способов достижения показателей, по которым они измеряются. Как сформулировал английский экономист Чарльз Гудхарт, когда измерение становится целью, оно перестаёт быть хорошим измерением.

В дополнение, чрезмерная зависимость от данных может непреднамеренно повлиять на качество принятия решений. В январе 2007 года Стив Джобс (Steve Jobs) продемонстрировал первый Айфон (iPhone). Компания Нокия (Nokia) в то время доминировала практически на всех рынках мира. Руководство компании сразу же провело исследование потребителей, которое продемонстрировало тогда бесперспективность широкой продажи смартфонов. Нокия решила не тратится на разработку своего смартфона. Через 4 года, продажи Айфонов превысили продажи телефонов Нокия.

Некоторые тесты включают изучение документов, которые также не совершенны. Отчёты не отражают реальность точно. Это происходит из-за сложности сбора объективных данных, из-за проблем с качеством их формулировки, и из-за трудностей поддержания данных актуальными.

Методы сбора данных разнятся и ни один не заменяет другой. Когда же задействовано несколько методов, они дополняют друг друга.

А теперь, выберите, пожалуйста, лучшее завершение следующего предложения. Судя по тексту выше, чтобы узнать технические характеристики, лучше задействовать:

Варианты

наблюдения. / измерения. / опросы. / документы.
Следующее лектио -- Методы Тестировки

Термины

Тестирование, Субъект тестирования, Брацко Облако, Тестируемый объект

Экзамен

Определения

Вопросы экзамена

Тестирование _______ это кто-то или что-то, кто проводит тест.