Продукты Творчества

Продукты Творчества (здесь и далее по тексту -- Лектио) -- это часть урока Суть Продуктов Работ. В Брацкой Школе, уроки делятся на так называемые лектио, каждое из которых состоит из микролекции и одного или нескольких заключительных вопросов. Урок, в свою очередь, относится к практическому семинару Выбор Профессии.

Материалы

Предшественник этого Лектио -- Описи Продуктов.

Текст

Продукты Творчества

Любое изделие включает в себя как измеримые, так и качественные элементы. Например, веб-сайт -- это не только и не столько работающие ссылки на определённом веб-адресе, но и творческое содержание сайта, и дизайн.

Если опись продукта (product scope) -- это перечень функций, характеристик и свойств продукта, то как детализировать продукт творчества? Как заказать функции "Мастера и Маргариты"? Характеристики "Джоконды"? Свойства "Лунной Сонаты"?

Организация творческих разработок сталкивается со многими задачами, из которых мы здесь отметим три.

1. Установить бюджет и сроки. Творческие работы не могут быть описаны в достаточных деталях. Значит, их графики не рассчитываются, равно как и расходы на них.

   В дорогих крайностях, создание эксклюзивного веб-дизайна, текстов и звукового оформления может занять несколько лет и миллионы долларов. В дешёвых крайностях, клонирование или изменение существующего дизайна также может стоить мелочь и занять несколько часов. Реальные решения находятся между этими полюсами.

2. Найти разработчика, который может выработать необходимые элементы в установленное время и за оговорённые суммы. Эта задача также натыкается на две крайности. С одной стороны, некоторые "творческие личности" более предрасположены к свободному творчеству, чем к созданию работающего продукта. С другой стороны, разработчик должен быть способным произвести работы. Скажем, многие люди, которые называют себя дизайнерами, не могут делать дизайн. Их портфолио составлено из работ, к которым в лучшем случае они могли иметь какое-то далёкое отношение.
3. Понять, что потребителю необходимо.

Например, следующие вопросы могут помочь отыскать общий язык с потребителем веб-сайта:

1. Вы хотите создать новый веб-сайт или изменить дизайн существующего?
2. Опишите свой бизнес и его услуги парой предложений.
3. Кому предлагаются услуги?
4. Что делает Ваши услуги уникальными?
5. Какие функции необходимы Вашему сайту? Почему?
6. Какие три сайта в Вашей отрасли Вам нравятся больше всего? Почему?
7. Это -- разовая разработка или постоянные операции?
8. Есть ли у Вас какие-либо руководства по стилю и правила?

А теперь, выберите, пожалуйста, лучшее завершение следующего предложения. Судя по тексту выше, :

Выполнение проекта начинается после утверждения Бэклога Продукта. Это отставание выполняет роль объема продукта, и разработчики принимают решения о том, какую работу им следует выполнять, исходя из этого объема. По мере того как проект по Заданному Подходу развивается, объем продукта уточняется.

Рассмотрим подробнее значение определения Бэклог Продукта — это перечень рабочих задач, расположенных в порядке важности, для команды разработчиков. Его составляют на основе дорожной карты и требований в ней. Наиболее важные задачи расположены в начале Бэклога Продукта, чтобы команда понимала, какую работу следует выполнить в первую очередь.

Служба. Средство создания возможности совместного создания стоимости путем облегчения результатов, которых хотят достичь клиенты, без необходимости управлять конкретными затратами и рисками.

Если разработка предсказуема, то следующий вопрос -- могут ли разработчики сами определять фронт своих работ или им нужет начальник.

Рабочие продукты по сценарию - это те рабочие продукты, процесс разработки которых структурирован и подробно известен. Это будут конструкции, не дизайнерская одежда и продукты, приготовленные по рецептам.

Рабочие продукты без сценария - это те рабочие продукты, процесс разработки которых не структурирован или неизвестен. Они будут включать первое в истории радио, первый самолет и первый компьютер. Если у разработчиков нет инструкций по разработке чего-либо, соответственно разработка такого проекта выполняется без сценария.

Проект предсказуем, если рабочий продукт по сценарию разработан в управляемой среде. Выбор клиента: (а) получить результат быстрее, но, возможно, потратить больше денег, или (б) потратить меньше денег и получить результат позже.

Плановый способ может быть отлично реализован в этих условиях и сэкономит деньги, но оперативный способ даст результаты быстрее. Проект непредсказуем, если продукт без сценария разрабатывается в неконтролируемой среде. Если сотрудники проекта выберут плановый способ, им придется угадывать, как будет выглядеть разработка. Большинство догадок могут не пережить реальность.

Вообще говоря, для планового способа нужны данные, чтобы сэкономить деньги и сократить сроки. Без данных преимущество планового способа бесполезно. В условиях полной неопределенности проектная работа может быть единственным источником данных.

В то же время вся разработка не обязательно должна быть плановой или оперативной. В качестве примера возьмем разработку сайта bskol.com. Эту работу можно разделить на несколько проектов, среди которых некоторые, такие как интерфейс и бэкенд, могут быть разработаны оперативным способом, а другие, такие как дизайн, контент и SEO, могут быть плановым способом.

В поисковых проектах этапы проекта всегда перекрываются. Предварительное планирование работы, которое называется Нулевой Спринт, устанавливает правила и приоритеты для проекта. Каждый день планирование открывается заново, чтобы учесть разработки предыдущего дня.

Разработка продуктов проекта начинается либо оперативно, когда неполные планы появляются, либо планово, когда полный план разработан и утверждён. Среди всех стадий, разработка продуктов почти всегда наиболее затратная стадия. В этой стадии нанимаются разработчики и закупаются материалы. Если любую другую стадию можно начинать как можно раньше, разработка продуктов типично начинается исключительно с одобрением заказчика. Разработка продуктов прекращается после того как заказчик проекта или его представитель принимает рабочий продукт,

Владелец проекта несет ответственность за управление проектом. Чтобы направлять, контролировать и/или поддерживать персонал проекта, владелец может создать офис управления проектом, часто сокращенно ОУП.

В управлении проектами Гибкой Методологии ключевую роль играет руководитель проекта. Эти менеджеры концентрируются на разработке утвержденных продуктов в соответствии с утвержденными бюджетами и утвержденными графиками.

Менеджер проекта ведет Планирование проекта до утверждения базовых показателей, выполнение проекта до подтверждения результатов и закрытие проекта. На этапе планирования менеджер может нанять бизнес-аналитиков для сбора требований и системных инженеров для разработки системы, как Решения. Те разработчики, которые непосредственно создают результаты, нанимаются только на стадии Выполнения.

Если персонал проекта составляет менее 5-9 человек и график не сжат, менеджер редко выполняет выделенную роль. Один из разработчиков или кто-то другой может выступать в качестве менеджера проекта в дополнение к другим обязанностям.

В Жестком Подходе функции управления распределены между несколькими ролями. Например, разработчики определяют работу на основе требований решения, таких как пользовательские истории. На этапе Планирования некий координатор, например, менеджер по работе с клиентами, работающий в ОУП, нанимает членов группы планирования в дополнение к владельцу продукта. Эта команда проводит Нулевой Спринт или аналогичные действия, предпринимаемые для создания Бэклога Продукта.

На исполнительный этап нанимается команда разработчиков. Помимо product owner-а(Владелец Продукта), в эту команду входят разработчики и, возможно, такие официальные лица, как Scrum Master. Разработчики обычно работают в итерациях и, как только разрабатываются новые инкременты и обнаруживаются новые данные, обсуждают будущий продукт и его доставку с Владельцем Продукта. Скрам-Мастера не занимаются рабочими продуктами и поставками; Вместо этого Скрам-Мастера следят за тем, чтобы разработка шла в соответствии с согласованными правилами. В отличие от Управления проектами, администрирование разработки часто распределяется между двумя организациями, если две организации участвуют в одном проекте.

Заказчик Проекта определяет бизнес-потребность, которая является проблемой, которую необходимо решить, инициирует проект по созданию решения и предоставляет бюджет проекта. Владелец Проекта, следовательно, нанимает кого-то, кто действует от имени клиента при утверждении Требований к решению, базовых планах проекта и / или оценке того, соответствует ли рабочий продукт критериям приемки.

В проектах Гибкой Методологии -- эта административная роль называется Спонсором Проекта. Базовые показатели не являются особенностью проектов с Жесткким Подходом, поэтому администрация концентрируется только на требованиях к продукту.

Владелец продукта - ключевая административная роль в Жестких Методологиях проекта. Этот человек концентрируется на представлении правильного продукта, описании этого продукта обычно с использованием пользовательских историй и расстановке приоритетов в отставании по продукту. Владельцы Продуктов не занимаются бюджетами, графиками, а также другими функциями управления, такими как найм и закупки. Область ответственности product owner-а - убедиться, что деньги покупателя тратятся на продукт, который покупатель ищет. Общее понимание ключевых концепций и терминологии организациями и отдельные люди имеют решающее значение для эффективного использования этого руководства для решения реальных проблем проблемы управления услугами. С этой целью в этой главе объясняются некоторые из наиболее важные концепции управления услугами, включая: природа ценности и совместного создания ценности организации, поставщики услуг, потребители услуг и другие заинтересованные стороны продукты и услуги служебные отношения ценность: результаты, затраты и риски. Эти концепции применимы ко всем организациям и службам, независимо от их характера. и поддерживающая технология. Но первое, что необходимо выделить, - это самое фундаментальный вопрос для всех: что такое «управление услугами»? Определение: управление услугами Набор специализированных организационных возможностей для создания ценности для клиентов в виде услуг. Развитие специализированных организационных возможностей, упомянутых в определении требует понимания: природа ценности характер и круг заинтересованных сторон как создание ценности возможно через услуги. Стоимость и совместное создание ценности Ключевое сообщение Цель организации - создать ценность для заинтересованных сторон. Термин «ценность» регулярно используется в управлении услугами и является ключевым направлением деятельности . поэтому он должен быть четко определен. Определение: значение Воспринимаемые преимущества, полезность и важность чего-либо. Этому определению присуще понимание того, что ценность зависит от восприятие заинтересованных сторон, будь то клиенты или потребители услуги или часть организаций-поставщиков услуг. Ценность может быть субъективной.

Варианты

Следующее лектио -- Интеграции Операций

Термины

WBS, Объем Проекта, Области Решения, Критерии Приемки, Бэклог Продукта

Экзамен

Вопросы экзамена

Чтобы создать Объем Проекта для планирования вашей работы, вам необходимо описание будущего.________________