Услуги к Передаче

Услуги к Передаче (здесь и далее по тексту -- Лектио) -- это часть урока Суть Продуктов. В Брацкой Школе, уроки делятся на так называемые лектио, каждое из которых состоит из микролекции и одного или нескольких заключительных вопросов. Урок, в свою очередь, относится к практическому семинару Выбор Профессии.

Материалы

Предшественник этого Лектио -- Объекты Приёмки.

Текст

Услуги к Передаче

Услуга (service) -- это действие или действия, выполненные или выполняемые подрядчиком от имени заказчика или для заказчика. Сами действия известны как также помощь или работа. Те действия, которые выполнены для или от имени работодателя называются трудом или службой. Мы именуем одолжениями безвозмездные действия и характеризуем как обслуживание те услуги, которые оказываются длительное время.

Услуги заказываются ради получения помощи, извлечения пользы, удовлетворения нужд и потребностей. Теоретически, почти каждый человек может стричь свои волосы самостоятельно, но по объяснимым причинам мы обращаемся к услугам парикмахера.

Практически всегда, услуга представляет собою пакет из нескольких услуг. Если стрижка -- основная услуга, мойка волос и их сушка будут вспомогательными. Вы не заказываете отдельно сушку, но она подразумевается. И мойка, и сушка также входит в стоимость. Без них основная не полноценна.

Основная услуга возможна без поддерживающих услуг, но они -- также часть пакета. Например, стрижке не нужна рекламная вывеска парикмахерской снаружи на здании, но без этой вывески Вы могли бы и не найти парикмахера. Мы также стремимся выбрать того мастера, который хотя бы не портит нам настроение. А ведь тот, кто портит, может стричь лучше.

Пакеты готовых к передаче заказчику услуг могут включать:

1. Предметы, которые доставляются потребителю физически или, как готовые к печати сертификаты Брацкой Школы, электронно. После получения программного обеспечения в Брацкой Крынке, Вы берёте на себя ответственность за его использование в будущем,
2. Доступ потребителя к ресурсам, предоставленным или лицензированным на согласованных условиях (например, к Брацкому Облаку). Ресурсы остаются под контролем поставщика и могут быть доступны потребителю только в течение согласованного периода потребления услуги,
3. Действия по обслуживанию, выполняемые для удовлетворения потребностей потребителя (например, поддержка пользователей). Концепция совместного создания стоимости отражает феномен, что эти действия поставщик услуг осуществляет по согласованию с потребителем.

Среди продуктов разработок, услуга может быть либо отдельным объектом приёмки (deliverable), либо частью другого объекта.

А теперь, выберите, пожалуйста, лучшее завершение следующего предложения. Судя по тексту выше, :

Варианты

Следующее лектио -- Описи Продуктов

Термины

Бюджет Проекта, Активы Проекта, Внешние Среды, Внутренние Среды, Проектная Среда, Затраты На Проект, График Проекта, Фактор Предприятия, Рабочий Продукт, Временные Шкалы Проекта

Экзамен

Вопросы экзамена

Использование подвижного Подхода для разработки в Брацкой Школы лучше всего можно классифицировать как:

Актив проекта . Фактор предприятия . Проектная среда . Все остальные ответы по существу верны.